До заключения договора с заказчиком ЦСИ придерживается следующей последовательности действий: на объект заказчика выезжает наш специалист, который производит необходимые обмеры и уточняет с заказчиком или уполномоченным лицом характерные параметры изделия (для лестниц - вид лестницы в плане, тетивная или косоурная, открытая или подшитая снизу и т.д., для дверей - схема открывания, расстеклованные или глухие, с порогом или без и т.д.), т.е. такие параметры, которые позволяют оценить стоимость изготовления и монтажа изделия. На основании полученной информации ЦСИ составляет подробную спецификацию изделия и определяет стоимость его изготовления и монтажа. Оценка стоимости изделия также может быть произведена на основании чертежей, представленных заказчиком.
На следующем этапе заказчик и наши представители вносят уточнения в спецификацию. Для лестниц это касается в основном выбора конкретной формы балясин, столбов, профиля поручня, тонировки и т.п. Если при этом характерные параметры изделия не меняются (например, размеры цоколя балясины или диаметр столбов), не изменяется и рассчитанная нами стоимость заказа.
При заключении договора на изготовление и монтаж изделия оговаривается календарный план выполнения заказа.
Гарантийный срок по нашим работам составляет один год.